Política de Privacidad actualizada
Compromiso con la seguridad de tus datos personales y financieros
Nuestra prioridad es tu confidencialidad
Al usar velanorixea.sbs, confías tus datos personales, y cuidarlos es parte de nuestro sistema de trabajo. Cumplimos leyes mexicanas de protección de datos.
Revisamos cada año los procesos de manejo y resguardo de información. Solo recolectamos lo necesario para darte servicio y mejorar la experiencia.
Recopilación de tu información
Solamente pedimos nombre, contacto y lo indispensable para consultas personalizadas. No usamos tus datos con fines publicitarios ajenos.
Datos proporcionados por ti
- Nombre y apellido para registro de contacto
- Correo para envío de novedades o consultas
- Teléfono en caso de atención directa
- Información contextual sobre tu consulta
- Retroalimentación para mejorar nuestros procesos
Datos que obtenemos automáticamente
- Dirección IP usada para análisis del sitio
- Tipo de navegador y sistema operativo
- Tiempos y duración de visita al sitio
- Páginas vistas y acciones tomadas
- Cookies con fines de sesión y seguridad
Uso de la información
Tus datos ayudan para ofrecer respuestas personalizadas, soporte y mejorar el sitio. No vendemos ni cedemos a terceros para fines externos.
- Atención de tus consultas desde el formulario
- Respaldo de tu experiencia de usuario
- Alertas informativas y de seguridad
- Análisis de tendencias y mejoras
- Cumplimiento de obligaciones legales
- Prevención de fraude o abusos
- Gestión de preferencias de comunicación
Nuestro compromiso: Guardamos datos en servidores protegidos. Limitamos el acceso y revisamos quién puede ver o modificar información personal.
Compartir información
No compartimos tus datos salvo si la ley lo exige o para cumplir una obligación legal, siempre bajo resguardo estricto.
Proveedores externos
Solo usamos sistemas de correo, almacenamiento y análisis con políticas que cumplen GDPR y ley mexicana.
Obligaciones legales
Si una autoridad solicita información, cumplimos de manera legal y segura.
Estadísticas anónimas
Solo publicamos o analizamos datos agregados sin identificar personas.
Tus derechos
Puedes pedir acceso, rectificación o borrar tu información. También puedes limitar el uso con solo escribirnos.
- Acceso a toda tu información registrada
- Modificar datos incorrectos o incompletos
- Solicitar la eliminación total de tus datos
- Recibir información en formato portable
- Oponerte a usos distintos a los pactados
- Limitar el tratamiento de ciertos datos
Para ejercer derechos, contáctanos al correo oficial con el detalle de tu petición.
Protección técnica y física
Actualizamos tecnologías y protocolos de acceso a los sistemas para cuidar tus datos contra amenazas.
Medidas técnicas clave
- Cifrado de la transmisión de datos
- Bloqueo de acceso tras intentos fallidos
- Pruebas de vulnerabilidad y monitoreo
- Contraseñas complejas en bases de datos
Compromiso organizacional
- Capacitación sobre privacidad a todo el equipo
- Control interno del acceso a datos
- Auditoría programada de procesos
- Evaluación anual del cumplimiento legal
Retención de datos
Solo conservamos información el tiempo necesario. Tras cierre de contacto, eliminamos datos irrelevantes en máximo doce meses.
- Datos de acceso y contacto registrados
- Riesgos revisados de tu consulta
- Mensajes intercambiados vía formulario
- Historial de tu situación reportada
- Preferencias de suscripción opcional
Los datos se destruyen pasados doce meses si no existe relación vigente.
Transferencia internacional de datos
Sólo transferimos datos si el proveedor cumple marco legal y protección adecuada conforme a GDPR o equivalentes.
- Uso de servicios de análisis nube seguros
- Cifrado durante transmisión internacional
- Evaluación previa del marco legal externo
- Contrato específico con el proveedor
Uso de cookies y sesión
Tu navegador recibe cookies para sesión, seguridad y preferencias. Puedes desactivar cookies, pero el sitio puede no funcionar igual.
Tipos de cookies usadas
- Necesarias para que puedas navegar el sitio
- Ayudan a analizar y mejorar el sitio
- Guardan preferencias de idioma o vista
- Permiten recordar campos y formularios recientes
Puedes borrar o limitar cookies desde tu navegador.
Cambios en la política de privacidad
Avisaremos si cambiamos las prácticas o el texto legal y pondremos la fecha de entrada en vigor en la web.
- Cambios publicados en la web
- Notificación en nuestro boletín
- Correo si ya eres usuario
- Pie de página actualizado con la fecha
El uso continuado implica aceptación de nuevas políticas.
Contacto para privacidad
Dudas, solicitudes o aclaraciones deben enviarse por correo oficial a nuestro equipo.
Velanorixea
C2 Coworking, 2 Poniente 803, Puebla, Puebla 72000 Mexico
Tel: +52 (33) 7600 8974
Email: content@velanorixea.sbs
Actualizado el 7 mayo 2026
Vigente desde el 7 mayo 2026